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Regulamin sklepu

REGELUNGEN DES INTERNET-STORES MILOUT.PL ZUM 31.05.2017

I. Definitionen

Die in den Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:
  1. Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit verleihen, die eine Bestellung im Store aufgibt.
  2. Verkäufer - im Folgenden SPC genannt - Betreiber des Shops milout.pl: SPC ul. Kościuszki 114 2N, 61-117 Poznań, NIP: 554 225 95 53, Tel: +48 61 852 13 76, E-Mail: info@milout.pl
  3. Verbraucher - ist gemäß Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  4. Zivilgesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964. (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen);
  5. Regulierungen - diese Regelungen für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen im Rahmen des Internetshops milout.pl;
  6. Internetshop (Store) - der auf milout.pl verfügbare Internetservice, über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
  7. Waren - Produkte, die im Internet-Shop präsentiert werden;
  8. Verkaufsvertrag - Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen SPC und dem Kunden geschlossen wird und der durch die Nutzung der Website des Shops zustande kommt;
  9. Gesetz über die Rechte der Verbraucher - das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827);
  10. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege - Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
  11. Bestellung - Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages gerichtet ist und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.

II. Allgemeine Bestimmungen

  1. Das vorliegende Reglement definiert die Grundsätze der Nutzung des Online-Shops, der unter der Adresse: milout.pl.
  2. verfügbar ist.
  3. Die vorliegende Verordnung ist die Verordnung im Sinne von Artikel 8 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  4. Der Internetshop, der unter der Adresse: milout.pl betrieben wird, wird von SPC betrieben.
  5. Diese Vorschriften definieren insbesondere:
    1. Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Kontos im Online-Shop;
    2. Bedingungen und Regeln für die Registrierung
    3. Bedingungen und Regeln für die elektronische Reservierung von Produkten, die im Rahmen des Onlineshops verfügbar sind;
    4. Bedingungen und Regeln für die elektronische Übermittlung von Bestellungen innerhalb des Onlineshops
    5. Bedingungen und Regeln für die elektronische Erteilung von Aufträgen im Rahmen des Onlineshops;
    6. Ersatz eines Kontos im Rahmen des Onlineshops
    7. Grundsätze des Abschlusses von Kaufverträgen unter Nutzung der Dienstleistungen des Online-Shops;
  6. Die Nutzung des Online-Shops ist unter der Voraussetzung möglich, dass das vom Kunden verwendete IKT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
    1. Internet Explorer Version 10 oder höher mit aktiviertem JavaScript, oder
    2. Chrome Version 49 oder höher mit aktiviertem JavaScript, oder
    3. Firefox Version 43 oder höher mit aktiviertem JavaScript, oder
    4. Microsoft Edge Version 13 oder höher mit aktiviertem JavaScript, oder
    5. Opera Version 36 oder höher mit aktiviertem JavaScript, oder
    6. Safari Version 4 oder höher mit aktiviertem JavaScript
  7. Um den Online-Shop nutzen zu können, sollte sich der Kunde selbständig Zugang zu einer Computerstation oder einem Endgerät mit Internetzugang verschaffen.
  8. In Übereinstimmung mit geltendem Recht behält sich SPC das Recht vor, die Bereitstellung von Dienstleistungen über den Online-Shop auf Personen über 18 Jahre zu beschränken. In diesem Fall werden die potenziellen Kunden darüber informiert.
  9. Die Kunden können diese Bestimmungen jederzeit über den Link auf der Homepage milout.pl abrufen, herunterladen und ausdrucken.

III. Regeln zur Benutzung des Internetshops

  1. Um den Online-Store zu nutzen, ist es notwendig, sich dort zu registrieren.
  2. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren eines Registrierungsformulars, das auf einer der Seiten des Stores verfügbar ist.
  3. Die Registrierung setzt das Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten voraus
  4. SPC kann dem Kunden das Recht zur Nutzung des Online-Shops entziehen sowie seinen Zugang zu einigen oder allen Ressourcen des Online-Shops mit sofortiger Wirkung einschränken, wenn der Kunde gegen die AGB verstößt, insbesondere wenn der Kunde:
    1. bei der Registrierung im Internetshop Daten angegeben hat, die unwahr, ungenau oder veraltet sind, die irreführend sind oder die Rechte Dritter verletzen,
    2. die Nutzung des Dienstes eingestellt hat, oder
    3. mit Hilfe des Online-Shops die Verletzung von Persönlichkeitsrechten Dritter, insbesondere von Persönlichkeitsrechten anderer Kunden des Online-Shops, begangen hat,
    4. anderes Verhalten, das von SPC als unvereinbar mit den geltenden Gesetzen oder allgemeinen Regeln für die Nutzung des Internets oder als schädlich für den guten Namen von SPC
    5. angesehen wird.
  5. Eine Person, der das Recht zur Nutzung des Online-Shops entzogen wurde, darf sich ohne vorherige Zustimmung von SPC
  6. nicht erneut registrieren.
  7. Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Gefährdung der Sicherheit der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, um zu verhindern, dass Unbefugte personenbezogene Daten, die im Internet übermittelt werden, erlangen und verändern können.
  8. Der Online-Shop kann auch die folgenden Mittel einsetzen
  9. Insbesondere ist der Kunde dazu verpflichtet:
    1. keine Inhalte bereitzustellen und zu übermitteln, die gesetzlich verboten sind, wie z. B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder persönliche Interessen und sonstige Rechte Dritter verletzende Inhalte
    2. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die seine Funktionsweise nicht stört, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
    3. Handlungen vorzunehmen wie: das Versenden oder Platzieren von unaufgeforderten kommerziellen Informationen (Spam) im Rahmen des Online-Shops,
    4. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die andere Kunden und SPC nicht belästigt,
    5. Nutzen Sie alle im Online Shop verfügbaren Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch,
    6. den Online-Shop auf eine Art und Weise zu nutzen, die mit den geltenden Gesetzen der Republik Polen, den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen sowie mit den allgemeinen Grundsätzen der Nutzung des Internets übereinstimmt.

IV. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags

  1. Informationen über die Waren, die auf der Website des Shops angegeben sind, insbesondere deren Beschreibungen, technische und nutzbare Parameter und Preise, sind eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  2. Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, müssen Sie die Website milout.pl betreten, eine Auswahl von Waren treffen und weitere technische Handlungen auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Nachrichten und der auf der Website verfügbaren Informationen vornehmen.
  3. Die Auswahl der vom Kunden bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen in den Warenkorb.
  4. Im Verlauf der Bestellung - bis zur Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" oder eines anderen gleichwertigen Hinweises auf die Zahlungspflicht - hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die ausgewählten Waren zu ändern. Der Kunde orientiert sich dabei an den auf der Website angezeigten Meldungen und verfügbaren Informationen.
  5. Nachdem der Kunde, der den Online-Shop nutzt, alle notwendigen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der abgegebenen Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung des erteilten Auftrags enthält Informationen über:
    1. den Gegenstand der Bestellung,
    2. den Gesamt- und Einzelpreis der Bestellung.
    3. Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich Lieferkosten und Zusatzkosten (falls vorhanden),
    4. Gewählte Zahlungsart,
    5. Ausgewählte Art der Lieferung,
    6. Lieferzeit.
  6. Um die Bestellung abzusenden, ist es notwendig, den Inhalt der Bestimmungen zu akzeptieren, die als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten anzugeben und den Button "Zahlungspflichtig bestellen" zu drücken.
  7. Das Absenden einer Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages mit SPC nach Maßgabe des Inhalts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar
  8. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Titel "Auftragseingangsbestätigung", die eine endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung enthält.
  9. Der Vertrag gilt in dem Moment als geschlossen, in dem der Kunde die oben genannte E-Mail-Nachricht erhält.
  10. Der Kaufvertrag gilt in dem Moment als geschlossen, in dem der Kunde die oben genannte E-Mail-Nachricht erhält.
  11. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, mit einem Inhalt, der den Vorschriften entspricht.
  12. Kunden können jederzeit über den Link auf der Homepage von milout.pl auf diese Ordnung zugreifen und diese herunterladen und ausdrucken.
  13. Die Kunden haben Zugang zu dieser Ordnung.
  14. Der Zugriff auf die Daten der Bestellung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erfolgt per E-Mail.

V. Lieferung

  1. Die Lieferung der aufgegebenen Bestellungen ist auf das Gebiet der Republik Polen beschränkt und erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Die Lieferung gilt nicht für Schusswaffen, Munition und Pyrotechnik
  2. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt per GLS- und UPS-Kurier, 24/7-Paketdienst und inPost-Kurier.
    Die Lieferkosten sind:
    • Paczkomaty 24/7 - 8,90 zł Bestellung mit Vorauszahlung;
    • InPost Kurier
    • InPost Courier - 9,90 zł eine Bestellung mit Vorauszahlung, 13,90 zł bei Lieferung
    • GLS - 9,90 PLN pro Bestellung mit Vorauszahlung, 13,90 PLN per Nachnahme;
    • UPS - 15,90 PLN pro Bestellung mit Vorauszahlung
    • UPS - 15,90 PLN eine Bestellung mit Vorauszahlung, 19,90 PLN per Nachnahme;
  3. Die Lieferkosten werden ebenfalls zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben;
  4. Die Lieferzeit beträgt von 1 bis 7 Arbeitstage ab dem Datum der Absendung der Bestellung durch den Kunden.

VI. Preise und Zahlungsmöglichkeiten

  1. Die Preise der Waren sind in polnischen Zloty und in Euro angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer (mit Unterscheidung des Satzes), Zollgebühren und sonstige Bestandteile.
  2. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Preis zu zahlen:
    1. durch Überweisung auf eine Kontonummer,
    2. durch Banküberweisung
    3. Zahlung im elektronischen Banksystem auf der Website milout.pl store,
    4. Zahlung bei Lieferung der Ware.
    5. Zahlung bei Lieferung der Ware,
  3. Die Rabatte im Online-Shop enthalten, sofern nicht anders angegeben, keinen Versandservice, keinen Download, keine Ratenkreditgebühr, keine PayPal-Gebühr, keine Bankgebühr und keine sonstigen technischen Gebühren. Der Rabatt gilt nicht für Produkte aus der Kategorie Waffen und Munition.

VII. Rücktrittsrecht

Nur der Kunde, der gleichzeitig Verbraucher ist, hat eine 30-tägige Frist, um vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist erlischt nach 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Sache in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns SPC, Kościuszki 114 2N, 61-717 Poznań, info@milout.pl mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können ein Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf unserer Website milout.pl ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag nicht zurücktreten, wenn es sich um einen nach Kundenspezifikation angefertigten/geänderten Artikel handelt, und auch dann nicht, wenn das Produkt in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann.

Auswirkungen des Entzugs

Im Falle des Widerrufs dieses Vertrags haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen. Senden Sie bitte die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurück oder übergeben Sie uns diese. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Sache vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Sache nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

VIII. Reklamationen über Waren

  1. SPC haftet als Verkäufer gegenüber einem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, im Rahmen der Mängelgewährleistung in dem Umfang, der sich aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch, insbesondere aus Artikel 556 und den Artikeln 556 Absatz 1 bis 3 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs ergibt.
  2. Mängelansprüche sind an den Kunden zu richten.
  3. Ansprüche, die sich aus der Verletzung von gesetzlich garantierten Rechten oder nach diesen Bestimmungen ergeben, sind an reklamacje@spechurt.pl zu richten. SPC verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu prüfen. Die Nichtberücksichtigung einer Reklamation innerhalb der oben genannten Frist gilt als gerechtfertigt.
  4. SPC ist kein Hersteller von Waren. Der Hersteller haftet im Rahmen der Garantie für die verkauften Waren unter den Bedingungen und für den Zeitraum, die in der Garantiekarte angegeben sind. Wenn die Garantieurkunde eine solche Möglichkeit vorsieht, kann der Kunde seine Garantieansprüche direkt bei dem autorisierten Service einreichen, dessen Adresse in der Garantiekarte angegeben ist.

IX. Beschwerden über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege

  1. SPC ergreift Maßnahmen, um die volle Funktionsfähigkeit des Stores zu gewährleisten, soweit sich dies aus dem aktuellen Stand der Technik ergibt, und verpflichtet sich, alle von den Kunden gemeldeten Unregelmäßigkeiten in angemessener Zeit zu beseitigen.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, SPC unverzüglich über Unregelmäßigkeiten zu informieren.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, SPC unverzüglich über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise des Service des Online-Shops zu informieren.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, SPC unverzüglich über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise des Service des Online-Shops zu informieren.
  5. Der Kunde kann Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops schriftlich an die Adresse melden: SPC, Kościuszki 114 2N, 61-717 Poznań, per E-Mail an info@milout.pl oder über das Kontaktformular.
  6. Der Kunde sollte eine Beschwerde schriftlich einreichen.
  7. Bei einer Beschwerde sollte der Kunde seinen Namen, seine Korrespondenzadresse, die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit in Bezug auf das Funktionieren des Shops angeben.
  8. SPC verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu prüfen. Die Nichtberücksichtigung einer Beschwerde innerhalb dieser Frist bedeutet, dass die Beschwerde als rechtmäßig angesehen wird.

X. Streitschlichtung und Schlussbestimmungen

  1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann bei Interesse die außergerichtlichen Wege der Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung nutzen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online-Shopping können durch ein Schlichtungsverfahren vor den Gewerbeaufsichtsämtern der Provinzen oder durch ein Verfahren vor einem Schiedsgericht beim Gewerbeaufsichtsamt der Provinzen beigelegt werden. Ein Verbraucher kann auch andere Methoden der außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen und z. B. seine Beschwerde über die EU-Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung einreichen, die unter der folgenden Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  2. In Ermangelung eines Interesses des Verbrauchers an der Inanspruchnahme der außergerichtlichen Streitbeilegung wird die Beilegung von Streitigkeiten zwischen SPC und dem Verbraucher den zuständigen Gerichten nach Maßgabe der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung vorgelegt.
  3. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen SPC und einem Kunden, der nicht Verbraucher ist, ist das für den Sitz von SPC
  4. zuständige Gericht anzurufen.
  5. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen und andere anwendbare Bestimmungen des polnischen Rechts.
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